Work package 9 - Assurance qualité

Ce Work Package a pour principale mission l’évaluation continue des activités HayKa via plusieurs outils développés spécialement pour le projet :

• Une charte qualité à travers laquelle les partenaires s’engagent à respecter certaines normes et standards dans le cadre de la conduite des activités du projet ;
• Une charte de la diversité engageant les partenaires sur certains points comme la parité du genre dans les organes de gouvernance ;
• Un tableau de bord ainsi que plusieurs indicateurs permettant d’évaluer la réussite ou non des actions menées et l’atteinte des objectifs ;
• L’organisation d’un atelier de sensibilisation à la démarche qualité à l’attention des participants au projet ;
• La conduite d’enquêtes, de sondages et de questionnaires auprès des participants aux activités du projet ;
• La rédaction de rapports qualité avec des recommandations d’ajustements des futures activités selon les résultats observés.